Acerca de Dynamo
Nuestro objetivo es satisfacer las necesidades comunicacionales de nuestros clientes, mediante nuestro equipo humano que se destaca por brindar un servicio completo y personalizado.
Creatividad y Diseño
Somos especialistas en diseño gráfico, desarrollos web y multimedia. Creamos y diseñamos soluciones visuales que se adaptan perfectamente a las necesidades comunicacionales que su empresa requiere.
Nuestro Compromiso
Nos comprometemos a realizar un trabajo de forma profesional, con gran vocación de servicio, atención personalizada y una administración confiable.
Valor diferencial
Nos destacamos por nuestro profesionalismo, agilidad y capacidad de respuesta, compromiso con el cliente, calidad en los trabajos y servicio personalizado.
“Dynamo es un servicio creativo de diseño integral, el cual permite desarrollar proyectos para profesionales ocupados y que requieren de nuestra ayuda para hacernos cargo de sus proyectos de comunicación, de tal forma que nuestros clientes se pueden enfocar en lo que mejor saben hacer”
-Georgina Badilla, Gerente de Proyectos
Políticas de Empresa
Solicitud de trabajos
Los servicios cotizados tienen que estar debidamente autorizados por la persona responsable del proyecto, de lo contrario Dynamo Interactiva no procederá a realizar la orden de trabajo. Dicha cotización aprobada puede enviarse a través de email: trafico@dynamocr.com
El cliente tendrá derecho de realizar tres cambios a partir del boceto inicial, si el cliente requiera realizar más cambios, Dynamo procederá a cobrar un porcentaje sobre el monto cotizado por cada cambio.
Para efectos de cambios sobre algún diseño, se le pedirá al cliente solicitarlo por correo electrónico preferiblemente a las siguientes direcciones:email: info@dynamocr.com. skype: dynamo.interactiva MSN: dynamo_interativa@hotmail.com. De utilizar otro medio como teléfono o celular; Dynamo no procederá a realizar los cambios.
Diseño
Dynamo procederá a hacer entrega de un contrato por el servicio que la empresa quiera adquirir, el mismo deberá de ir firmado por la persona responsable del proyecto (entiéndase responsable como cliente). El contrato generalmente tiene una validez de 1 año a partir de la firma del mismo.
Para dominio y hospedaje web Dynamo enviará un comunicado un mes antes de que caduque el contrato a la persona responsable (cliente). El responsable (cliente) tiene una semana a partir del envío del comunicado para cancelar o renovar el contrato. Si el responsable no respondió al comunicado, Dynamo automáticamente reanudará el contrato por un año más, esto para conservar nuestro buen servicio y de evitar páginas caídas.
Facturación
Para efectos de entregas de dinero o de adelantos y cancelaciones de proyectos pueden contactarse con el departamento de crédito y cobro a la siguiente dirección electrónica: cyc@dynamocr.com
Si el cliente llegara a extraviar la factura original brindada por Dynamo Interactiva, el cliente podrá obtener una copia de la misma en nuestras oficinas.
